2015年3月20日晚，黔西花都村镇银行携手深圳市人本企业管理咨询有限公司在杜鹃花大酒店五楼会议室共同举办了为期一周的“全员营销项目”培训。此次培训通过丰富的案例分析、情景互动，情景演练等多种方式，旨在提升全行员工工作岗位上的营销能力和专业素养。

　　培训初期，邓林俊行长代表全行做培训启动讲话，要求大家正确看待营销，弄清营销本质，做好全员营销和全程营销，并处理好服务和营销、内控和营销、薪酬岗位和营销之间的关系。让每个人都参与到营销中来，让每个人都在营销的过程中得到成长。

　　培训中为了更好地调动学员的积极性与参与度，优化培训效果，将全行按照营业部、钟山支行、杜鹃支行及业务发展部四个大队进行分组，并设计队名、口号，并任命队长和队秘，同时采用计分方式进行小组竞赛，带动现场气氛，营造了良好的培训效果。

　　为提升我行员工的营销能力，深化客户服务。每组都组成了营销队伍，通过“走出去、迎进来”的营销模式，带动四个小组成员主动上门营销、主动为客户提供针对性强的个性化服务，切实转变“等客上门”的传统模式，积极落实“走出去”营销策略。以优质服务不断强化客户维护，提升客户忠诚度和贡献度。

　　通过此次营销培训，帮助学员在心态、沟通技巧和专业能力上得到提高，并通过模拟案例，增强大家的口头表达能力、分析及解决问题的能力、应变能力、团队影响力、创新能力以及倾听能力。在寓教于乐的授课方式下，让大家在轻松愉快的氛围中掌握了如何探寻客户需求以及如何通过有效的营销话术，实现营销目的，高效完成工作业绩，以提升网点整体战斗力。

　　在我们面对激烈竞争的环境下，适时调整营销方法，优化营销手段，变坐商为行商，不仅让营销人员“走出去”，更是让优势产品与优质服务“走出去”，进一步拉近了银行与客户间的关系，在深入营销的基础上，也为我行优质客户拓展打下了基础。本次培训取得了巨大的成功。